Um den störungsfreien Umgang mit Arbeitsmitteln zu gewährleisten, werden Mitarbeiter und Kunden gleichermaßen zu einem pfleglichen Umgang angehalten. Die Kunden erhalten diesbezüglich ausführliche Informationen in der Seminareröffnung, die Mitarbeiter via Intranet. Bei Problemen mit Arbeitsmitteln werden die zuständigen Mitarbeiter informiert.